Política de reembolso

DEFECTOS DE FÁBRICA

Para devoluciones por defecto de fábrica, este deberá ser devuleto en un plazo no mayor a 30 días naturales de la fecha en la que se realizó la compra.

Todos los reembolsos se realizan con VALES ELECTRONICOS, no hay Reembolsos en efectivo.

GARANTIAS

Todos nuestros productos cuentan con una garantía sobre defecto de fábrica de 30 días naturales a partir de la fecha de compra. En devoluciones de productos con uso valoraremos si procede la garantía. Se te informará dentro de los siguientes 5 días hábiles de la devolución. Se recomienda leer las instrucciones de cuidado. Si el artículo presenta algún defecto por el uso, modificación o limpieza incorrecto se perderá la garantía. Para nosotros es un privilegio atenderte y escuchar tus sugerencias para mejorar continuamente.

IMPORTANTE: Toda mercancía con defecto de fábrica deberá ser enviada con etiquetas, empaques y protecciones originales. No hay garantía en tapas de calzado, botones, herrajes, aplicaciones, pedrería y listones.

ARTÍCULOS DE OFERTA O REBAJA

En mercancía con descuento no aplican cambios, devoluciones, ni reembolsos.

Cualquier sugerencia, queja y/o comentario en general, estamos para escucharte . Comunícate con nosotros en el apartado de contacto. 

Nota: Las políticas descritas anteriormente aplican para compras en tienda en línea.